客服邮箱
service@squad-dafa.com.cn内容合作、资料纠错、使用疑问都从这里进。标题写清主题，附件放截图或链接，处理会更快。
联系方式
三条通道，按你的情况挑一条
写邮件最省事，正文里把球队名称、所属联赛和想解决的问题一次说明；需要口头沟通的，在邮件里留下号码即可。
留下号码，我们打给你
13819734226需要口头沟通时，请在邮件正文附上联系电话与方便接听的时间段，工作日一个工作日内回拨。
黑龙江 · 哈尔滨
黑龙江省哈尔滨市松北区创新三路600号科技大厦B座12层纸质材料与线下物件按此地址寄送，寄出前先发一封邮件说明，便于安排接收与登记。
该邮箱为站点客服邮箱，工作日 9:00-18:00 回复；如需电话沟通，请在邮件中留下联系方式，我们将在一个工作日内回拨。
咨询流程
从一封邮件到有回音，四步走完
流程不长，关键是第一封信把场景写全。你给的信息越具体，我们越能一次把答案递到点上。
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01
写清你要什么
主题栏用“合作 + 机构名”或“纠错 + 球队名”，正文交代所属联赛、关注的赛季阶段和具体问题，能附链接就附链接。
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02
留一个能接通的号码
需要电话沟通的，在正文里写上手机号与方便接听的时间段。号码只用于本次回拨，不会转作他用。
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03
我们分派给对应的人
内容类问题转给编辑与数据标注同事，合作类转给产品与前端同事，账号与阅读体验类转给客服同事。
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04
在一个工作日内回音
邮件当天回复处理意见，需要回拨的按你给出的时段打过去。复杂合作分几轮往来也由同一位同事跟到底。
适用场景
这些事，直接找我们就行
不必先猜该找谁。照下面的分类写，收到信的同事会自己找到对口的人。
内容合作
地方体育媒体想把联赛专题接进自己的栏目，青训机构想拿到稳定的球队动态来源，来信说明渠道形态、更新频率与希望覆盖的联赛层级即可。
资料纠错
发现阵容名单、历史交锋或场地信息有出入，把球队全称、所属联赛、出错位置和正确内容一并写明。我们回信告知处理结果与生效时间。
服务咨询
赛前阵容确认、赛程提醒、数据对比、专题订阅这几类服务怎么用、适不适合你的使用节奏，来信描述你的日常场景，我们给出具体建议。
媒体联络
需要采访素材、专题口径说明或版本评测摘要的媒体同行，请在信中写明所属机构、选题方向与截稿时间，我们会安排对接人回复。
响应安排
来信之后，多久能有回音
工作日 9:00-18:00 是我们集中处理信件与回拨电话的时段。临近闭馆收到的信会顺延到下一个工作日，但同样当天排进处理队列。
遇到赛程密集期，赛前窗口的阵容类咨询优先处理，其余需求按收到顺序推进。需要加急的，请在主题栏标注“赛前”，并在正文写明开赛时间。
看支持中心的常见问题→- 邮件回复
- 工作日 9:00-18:00 收到的来信当天安排回复，含处理意见与后续动作。
- 电话回拨
- 邮件里留下号码与方便接听的时段，一个工作日内回拨过去。
- 合作洽谈
- 渠道对接与专题订阅通常需要一到两轮往来，由同一位同事从头跟到尾。
- 资料纠错
- 确认后进入更新队列，回信告知改动位置与生效时间。
地区与备案
黑龙江地区
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